О бренде
О нас
Компания «Маркетпром» работает на рынке джинсовой одежды с 2001 года.
«Маркетпром» — это 7 успешно работающих магазинов JeansTop по Сибирскому Федеральному округу.
Активно развивается интернет-магазин с доставкой по всей России.
В магазинах всегда трендовые коллекции одежды в стиле Casual, тщательно подобранные в соответствии с модными тенденциями и направлениями.
Ассортимент магазина формируется за счет прямых поставок одежды от ведущих фабрик Европы, Турции, Китая и России.
Приоритет Компании – высокие стандарты обслуживания покупателей в магазинах JEANSTOP.
Мы регулярно проводим обучение продавцов-консультантов и всегда поддерживаем связь с покупателями.
Около 50 000 человек ежегодно становятся покупателями JEANSTOP, из них 70% покупателей становятся участниками программы лояльности и возвращаются к нам вновь.
Наша цель:
Мы стремимся к тому, чтобы быть лучшей сетью магазинов с ассортиментом современной, удобной и качественной джинсовой одежды и высочайшими стандартами обслуживания.
Компания «Маркетпром» работает на рынке джинсовой одежды с 2001 года.
«Маркетпром» — это 7 успешно работающих магазинов JeansTop по Сибирскому Федеральному округу.
Активно развивается интернет-магазин с доставкой по всей России.
В магазинах всегда трендовые коллекции одежды в стиле Casual, тщательно подобранные в соответствии с модными тенденциями и направлениями.
Ассортимент магазина формируется за счет прямых поставок одежды от ведущих фабрик Европы, Турции, Китая и России.
Приоритет Компании – высокие стандарты обслуживания покупателей в магазинах JEANSTOP.
Мы регулярно проводим обучение продавцов-консультантов и всегда поддерживаем связь с покупателями.
Около 50 000 человек ежегодно становятся покупателями JEANSTOP, из них 70% покупателей становятся участниками программы лояльности и возвращаются к нам вновь.
Наша цель:
Мы стремимся к тому, чтобы быть лучшей сетью магазинов с ассортиментом современной, удобной и качественной джинсовой одежды и высочайшими стандартами обслуживания.
Реквизиты ООО «Маркетпром»
Юридический адрес:
630015 г. Новосибирск, ул. Королева д.40 к. 40
Почтовый адрес:
630015 г. Новосибирск, ул. Королева д.40 к. 40
ИНН/КПП: 5406289921/540101001
ОГРН: 1045402501143
Банковский счет: 40702810010001596004
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
БИК банка: 044525974
Банк: АО «Тинькофф Банк»
Юридический адрес:
630015 г. Новосибирск, ул. Королева д.40 к. 40
Почтовый адрес:
630015 г. Новосибирск, ул. Королева д.40 к. 40
ИНН/КПП: 5406289921/540101001
ОГРН: 1045402501143
Банковский счет: 40702810010001596004
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
БИК банка: 044525974
Банк: АО «Тинькофф Банк»
Правила продажи товаров в интернет-магазине
1. Продавец — ООО «Маркетпром» (Юридический адрес: 630015 г. Новосибирск, ул. Королева д.40 к. 40)
2. ИНН/КПП: 5406289921/540101001; ОГРН: 1045402501143; тел.: +7 (913) 378-02-86; email: shop@jeanstop.ru
3. Покупатель – дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрести либо приобретающий или использующий товары исключительно для личных семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
4. Товары, размещённые на сайте, предназначены для личного потребления, т.е. для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
5. Нормативная база, регулирующая порядок продажи товаров в интернет-магазине (дистанционным способом):
- Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»;
- «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утверждённый постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
6. Оформление заказа, оплата, доставка Товара:
- Заказ формируется через интернет-сайт ООО «Маркетпром» (www.jeanstop.ru).
- Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
- Покупатель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется сотруднику пункта самовывоза, либо курьеру Продавца в момент получения Товара. (Оплата наличными возможна при наличии данной функции в выбранном пункте выдачи)
- Покупатель вправе оформить доставку товара в любой удобный пункт выдачи либо курьером ( Яндекс доставка, СДЭК, Почта России)
- Срок Доставки Товара Покупателю зависит от выбранного способа доставки, согласованного Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца, но не позднее 45 календарных дней с момента подтверждения заказа и, соответствующий условиям, изложенным в Правилах продажи. Если Покупатель не получает заказ в согласованный срок, Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если заказ предоплачен, денежные средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок.
- При курьерской доставке Товара Покупатель в реестре Доставки ставит свою подпись напротив тех позиций Товара, которые Покупатель приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.
- После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
- Курьерская доставка может быть осуществлена по указанному в Заказе адресу. Передача заказа Покупателю и расчет с Курьером возможен только в зданиях.
- Проверка и примерка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты с Курьером производятся в срок - не более 15 минут.
1. Продавец — ООО «Маркетпром» (Юридический адрес: 630015 г. Новосибирск, ул. Королева д.40 к. 40)
2. ИНН/КПП: 5406289921/540101001; ОГРН: 1045402501143; тел.: +7 (913) 378-02-86; email: shop@jeanstop.ru
3. Покупатель – дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрести либо приобретающий или использующий товары исключительно для личных семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
4. Товары, размещённые на сайте, предназначены для личного потребления, т.е. для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
5. Нормативная база, регулирующая порядок продажи товаров в интернет-магазине (дистанционным способом):
- Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»;
- «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утверждённый постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
6. Оформление заказа, оплата, доставка Товара:
- Заказ формируется через интернет-сайт ООО «Маркетпром» (www.jeanstop.ru).
- Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
- Покупатель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется сотруднику пункта самовывоза, либо курьеру Продавца в момент получения Товара. (Оплата наличными возможна при наличии данной функции в выбранном пункте выдачи)
- Покупатель вправе оформить доставку товара в любой удобный пункт выдачи либо курьером ( Яндекс доставка, СДЭК, Почта России)
- Срок Доставки Товара Покупателю зависит от выбранного способа доставки, согласованного Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца, но не позднее 45 календарных дней с момента подтверждения заказа и, соответствующий условиям, изложенным в Правилах продажи. Если Покупатель не получает заказ в согласованный срок, Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если заказ предоплачен, денежные средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок.
- При курьерской доставке Товара Покупатель в реестре Доставки ставит свою подпись напротив тех позиций Товара, которые Покупатель приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.
- После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
- Курьерская доставка может быть осуществлена по указанному в Заказе адресу. Передача заказа Покупателю и расчет с Курьером возможен только в зданиях.
- Проверка и примерка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты с Курьером производятся в срок - не более 15 минут.
Условия, сроки и пункты возврата товаров
Срок возврата товара
- Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 календарных дней с момента получения товара.*
Причины возврата товара
- Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.
- Причинами для возврата товара** со стороны Покупателя могут быть неподходящий размер, фасон, цвет, длина и т.п.
- Причины для возврата по ошибке*** ООО «Маркетпром», в дальнейшем именуемого «Продавец»:
- Неправильная комплектация заказа;
- Наличие дефекта/брака****.
Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения товара Продавцом.
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
Возврат товара осуществляется:
-Возврат осуществляется строго по месту получения товара
Путем отправки Почтой России (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно):
При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
Адрес для возврата: 630015, г. Новосибирск, ул. Королева, 40, корп. 40, ООО «Маркетпром».
Отказ от возврата посылок может произойти по следующим причинам:
-Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
-Отправления наложенным платежом.
Порядок действий Покупателя:
-Оформить Заявление установленного образца
-Скан копию Заявления выслать на адрес интернет магазина shop@jeanstop.ru
-Оригинал Заявления выслать вместе с товаром.
Возврат денежных средств
-Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.
Наличный расчет:
-Возможен при возврате через фирменные магазины JANSTOP либо пункт выдачи товара по адресу: г. Новосибирск, ул. Королева, 40, корп. 40. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Покупателю.
Безналичный расчет:
-В данном случае Клиент обязан отправить на эл. адрес shop@jeanstop.ru письмо с темой «возврат», прикрепить заявление на возврат установленного образца и следующую информацию:
Расчетный счет Клиента
-БИК банка
-Номер карты
-ФИО
Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.
Перечисления денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней с момента получения нами возвращенного товара почтой или транспортной компанией.
Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
* Если иное не оговорено в условиях акций.
** Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
*** Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются.
**** Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, то Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
Срок возврата товара
- Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 календарных дней с момента получения товара.*
Причины возврата товара
- Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.
- Причинами для возврата товара** со стороны Покупателя могут быть неподходящий размер, фасон, цвет, длина и т.п.
- Причины для возврата по ошибке*** ООО «Маркетпром», в дальнейшем именуемого «Продавец»:
- Неправильная комплектация заказа;
- Наличие дефекта/брака****.
Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения товара Продавцом.
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
Возврат товара осуществляется:
-Возврат осуществляется строго по месту получения товара
Путем отправки Почтой России (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно):
При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
Адрес для возврата: 630015, г. Новосибирск, ул. Королева, 40, корп. 40, ООО «Маркетпром».
Отказ от возврата посылок может произойти по следующим причинам:
-Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
-Отправления наложенным платежом.
Порядок действий Покупателя:
-Оформить Заявление установленного образца
-Скан копию Заявления выслать на адрес интернет магазина shop@jeanstop.ru
-Оригинал Заявления выслать вместе с товаром.
Возврат денежных средств
-Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.
Наличный расчет:
-Возможен при возврате через фирменные магазины JANSTOP либо пункт выдачи товара по адресу: г. Новосибирск, ул. Королева, 40, корп. 40. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Покупателю.
Безналичный расчет:
-В данном случае Клиент обязан отправить на эл. адрес shop@jeanstop.ru письмо с темой «возврат», прикрепить заявление на возврат установленного образца и следующую информацию:
Расчетный счет Клиента
-БИК банка
-Номер карты
-ФИО
Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.
Перечисления денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней с момента получения нами возвращенного товара почтой или транспортной компанией.
Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
* Если иное не оговорено в условиях акций.
** Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
*** Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются.
**** Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, то Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
Бонусная программа JeansTOP
При приобретении товаров в магазинах розничной сети, покупатель может стать участником накопительной бонусной программы «JeansTOP club»
Как получить карту?
• При покупке в розничном магазине обратитесь к продавцу и заполните анкету.
• Карта выдаётся бесплатно.
Преимущества бонусной программы JeansTOP
• В ваш День Рождения мы начислим 700 бонусов, которые будут действительны в течение 30 дней.
• Карта виртуальная, можно воспользоваться ей - назвав фамилию или номер телефона.
• 10% от суммы любой покупки вы получите на карту в виде бонусов
• 1 бонус = 1 рубль
• Оплачивайте бонусами до 20% стоимости покупки
Как потратить бонусы?
• Бонусы начисляются на любую покупку и становятся активными спустя 14 дней.
• Вы можете оплатить бонусами до 20% от стоимости покупки за товар по полной цене. Нельзя оплатить бонусами товар со скидкой или участвующий в акциях магазина.
• Воспользоваться бонусами можно в течение 12 месяцев, по прошествии данного срока бонусы сгорают и не подлежат восстановлению.
• В случае возврата товара покупателем, с его счета списывается сумма бонусов, начисленных за приобретение данного товара. А также, возвращается на карту количество использованных бонусов при совершении данной покупки.
Как узнать количество бонусов?
• Баланс вашей карты вы можете узнать у продавца-консультанта по ФИО или номеру телефона на который зарегистрирована карта .
При приобретении товаров в магазинах розничной сети, покупатель может стать участником накопительной бонусной программы «JeansTOP club»
Как получить карту?
• При покупке в розничном магазине обратитесь к продавцу и заполните анкету.
• Карта выдаётся бесплатно.
Преимущества бонусной программы JeansTOP
• В ваш День Рождения мы начислим 700 бонусов, которые будут действительны в течение 30 дней.
• Карта виртуальная, можно воспользоваться ей - назвав фамилию или номер телефона.
• 10% от суммы любой покупки вы получите на карту в виде бонусов
• 1 бонус = 1 рубль
• Оплачивайте бонусами до 20% стоимости покупки
Как потратить бонусы?
• Бонусы начисляются на любую покупку и становятся активными спустя 14 дней.
• Вы можете оплатить бонусами до 20% от стоимости покупки за товар по полной цене. Нельзя оплатить бонусами товар со скидкой или участвующий в акциях магазина.
• Воспользоваться бонусами можно в течение 12 месяцев, по прошествии данного срока бонусы сгорают и не подлежат восстановлению.
• В случае возврата товара покупателем, с его счета списывается сумма бонусов, начисленных за приобретение данного товара. А также, возвращается на карту количество использованных бонусов при совершении данной покупки.
Как узнать количество бонусов?
• Баланс вашей карты вы можете узнать у продавца-консультанта по ФИО или номеру телефона на который зарегистрирована карта .